Dernière mise à jour : 20 novembre 2024

Chez Croisières à Prix Fous, nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou communiquez avec nous.

1. Collecte des Renseignements Personnels

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires pour vous offrir nos services. Les renseignements personnels que nous pouvons recueillir incluent, mais ne se limitent pas à :

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations de réservation (dates de croisière, destination, préférences)
  • Données de paiement (de manière sécurisée via un fournisseur tiers)

Nous recueillons ces informations lorsque :

  • Vous remplissez un formulaire sur notre site
  • Vous effectuez une réservation ou demandez une soumission
  • Vous nous contactez directement

2. Utilisation des Renseignements Personnels

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés pour :

  • Traiter vos réservations et paiements
  • Vous fournir des informations pertinentes sur nos offres ou promotions
  • Répondre à vos questions et demandes de support
  • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience

Nous n’utiliserons jamais vos informations à des fins non mentionnées sans votre consentement préalable.

3. Partage des Renseignements Personnels

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ou loués à des tiers. Cependant, ils peuvent être partagés avec :

  • Nos partenaires de confiance pour le traitement des paiements ou la gestion des réservations
  • Les autorités légales si requis par la loi

Tous nos partenaires respectent des normes strictes de protection des données personnelles.

4. Consentement

En utilisant notre site web ou nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels tel que décrit dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.

5. Conservation des Données

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, conformément aux exigences légales applicables. Une fois ces fins atteintes, vos données seront supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la perte ou la divulgation. Cela inclut :

  • Le chiffrement des données sensibles
  • L’accès limité aux informations personnelles aux employés ou partenaires autorisés
  • La surveillance régulière de notre infrastructure pour détecter d’éventuelles vulnérabilités

7. Vos Droits

Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants :

  • Accès et rectification : Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et demander leur correction en cas d’erreur.
  • Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement pour l’utilisation de vos données.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les informations ci-dessous.

8. Cookies et Technologies Similaires

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Vous pouvez configurer votre navigateur pour désactiver les cookies ou limiter leur utilisation. Cependant, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer aux exigences légales. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter :

Croisières à Prix Fous
Courriel : [info@croisieresaprixfous.com]
Téléphone : 438-938-8160

En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité.